نحرص في متجر عدسة التقني على تقديم أجهزة تقنية بجودة عالية، ونوفر ضمانًا رسميًا على المنتجات وفق الشروط التالية:
1. مدة الضمان:
- تختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج المُباع
- يبدأ الضمان من تاريخ الشراء المثبت في الفاتورة.
2. شروط الضمان:
- يشمل الضمان الأعطال المصنعية فقط، ولا يشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
- يحق للعميل طلب الصيانة خلال فترة الضمان، ويتم تحديد الإجراء المناسب وفقًا لتقرير الفحص الفني.
- في حال تعذر إصلاح العطل المشمول بالضمان، يتم استبدال المنتج أو استرجاع قيمته حسب السياسات المعتمدة.
3. حالات لا يشملها الضمان:
- الكسر أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الحوادث.
- أي تعديل أو صيانة تمت خارج مراكز الصيانة المعتمدة لدينا.
- تلف ناتج عن استخدام غير مطابق لتعليمات التشغيل.
